ブログやメルマガを書く前に明確にすべき3つのこと~WEB集客コンサルタントが教えます~

WordPress でホームページを作りブログを設置した。もしくはアメブロなどの無料ブログでブログを始めた。そして、 そろそろ自分でもメルマガを始めようと思っている。そういった方々から、そもそもブログやメルマガで何を書けばいいのか?ということを聞かれることがあります。

今回は、ブログやメルマガで何を書けばいいのかを考える前に、根本的な課題を解決する3つのポイントについてお伝えしたいと思います。

あなたのお客様はどんなターゲットなのか?を明確にしよう

あなたがホームページを作りブログを書こうと思っても、何を書いたらいいのかが毎回止まってしまうそんなお悩みはありませんか?

あなたのその悩みを解決するためには、まずあなたが最初にすべきことがあります。それはあなたのサービスが既に開発されたものであっても、あなたがサービスを提供したいと思っているターゲット、つまりあなたがサービスを売りたいお客様はどんな人なのか明確でなくてはならないという点です。
まずあなたが最終的に商品やサービスを売りたい相手の方が明確でなければあなたはブログやホームページを使って、 最終的にその商品やサービスを売りたいのであれば、あなたが情報発信する相手であるターゲットについて、詳細は決まっていなければ情報発信を開始することが本来はできません。

ブログやメルマガなど動画などもそうですが、そもそもビジネスにおける情報発信の本質はあなたが提供する価値について見込み客に知ってもらうということです。

ではあなたが情報を届けたいお客様はどんな人なのか、 ターゲットとなる人の詳細が決まっていない。 そういったターゲットとなる情報を提供する相手が曖昧だと、あなたは情報発信をする時にそもそも誰に向かって情報発信をしているのかが曖昧なため、あなたは明確な情報を提供することができない状態なのです。

ターゲットを明確化する際、詳細を詰めて広げる

あなたがブログやメルマガを書くときにターゲットとなる人は、もしかしたらある程度は明確かもしれません。しかしながら、マーケティングではあなたが商品サービスを最終的に売りたいと思っている対処いわゆるターゲットとなる人について、明確にかなり細かく詳細を詰めて決めることが実は大変重要です。

例えば、女性相手なのか男性相手かによって、そもそもあなたのWebサイトの色味は全く異なるものになります。年齢も一緒です。若者向けかシニア向けかによって、全く異なります。

私の所には私自身が女性ということもありパートナーシップに関するコンサルティングの依頼などもあります。

しかしながら、パートナーシップと一括りで言っても、例えばどういった年齢の方がターゲットになるかによって発信する内容は全く変わってきます。年齢や仕事の内容や収入、住んでいる地域、趣味嗜好などまずは決める。一旦絞った上で広げることが重要です。あなたがお客様の理解を深めることで、お客様に伝わる情報を提供することができるようになります。
今あるけれども情報発信する相手が明確でないということはブログやメルマガまたその他の情報発信媒体であなたが情報発信することが漠然とした情報を届けるということになってしまいます。まずは、あなたのターゲットを明確化しその相手に響く情報を中心に情報発信をするということを行いましょう。

顧客の悩みや願望、サービスの価値を明確にした上で発信を開始する

あなたのターゲットが明確になったとしたら、その上で、あなたのお客様が解決するために必要としている情報は何なのか。もう一度精査しましょう。
お客様の悩みを解決する。もしくは、お客様の願望を叶えるためにはどうしたらいいのか。そういった役に立つ情報がまずは必要です。そもそもあなたは何かの専門家もしくはお客様が喜んでもらえる商品を開発しもしくはサービスを売るということをされていると思います。
そのため、お客様の悩みを解決する方法や願望どうやって叶えるのか。あなたの商品・サービスの価値を情報発信して行くことが寛容です。 
顧客の悩みや願望を徹底的に理解し、その上であなたの提供するサービスが如何に価値があるものなのかを明確にして行きましょう。